坐在飞机上,心情平静了许多,思绪也随着窗外的云一起,时隐时现,说不准脑海中闪现什么样的景色。


        其实这些年我也学习了不少管理学,但是多年的知识积累之后,我发现以往学了不少垃圾知识。例如现在国内流行的医院内部绩效管理,一开始认为都是经典,可是不久就会发现,经济指标绩效会导致医生拼命挣钱,小病大治,扩大治疗范围,干部病房小病大养,浪费医疗资源。数量指标绩效会导致不该住院的收住院,可手术也可以不手术的都做手术。看到这些失败的管理方式,只能是一声叹息!


        难道高水平的管理是这样的吗?难道人类的智慧结晶就是这些失败的理论吗?后来我发现有一种《平衡管理学》,这里面蕴藏着无穷的智慧和方法,只可惜现在大部分人不理解,那些急功近利的公司和医院也不会去学习,更不会去使用。


        原国家女排主教练袁伟民曾经领导中国女排获得五连冠,他从来没有在队里评选过先进,更没有搞过什么“奖优罚劣”。反而取得了骄人的战绩。这是为什么呢?


        其实老子在《道德经》里面早就对平衡管理有过高度概括,“无为而治”就是平衡管理的最高境界。


        在中国每逢年终岁末,必然要评先进,还要有指标。其结果就是闹的人心混乱,嫉妒心理泛滥,甚至产生矛盾和仇恨。可谓是:费力不讨好。管理者其实自己也明白,这种评比没有任何意义,只不过揣着明白装糊涂。


        而平衡管理的理念就是:人人平等,团队内部共存共荣,不能轻易奖励人,也不能轻易惩罚人。但是可以采用品管圈方法去分析问题和解决问题。


        国内有一项最丑的项目,就是国务院特殊津贴,这一津贴最初的出发点是好的,最初获得津贴的人也很恰当。如果是专家学者获得这个津贴也是可以的。但是现在变了味。那些有权有势的小领导阶层,利用职权包装自己,不惜各种手段获得这一津贴。这还不算,如今这一津贴已经成为他们炫耀自己地位的座右铭。这些人多数家值万贯,根本不需要津贴这点钱,但是他们必须争,争的是他们头上的光环。甚至在他们的名片上注明:国务院特殊津贴获得者。真想请问国务院,这特殊津贴还有意义吗?歪曲了“津贴”一词的本意了吧!是不是需要修改一下辞海,把“津贴”解释成“荣誉”和“地位”吧。


        不知道美国是否也是这样,是否哪些人每时每刻不忘记炫耀自己是“……津贴获得者”?不知美国是否有些人总想高人一等?


        曾国藩、曾国荃兄弟俩领导湘军,经过十几年苦战,终于攻陷南京城(天京),大批金银财宝被湘军运回湖南。然后曾氏兄弟空手去北京述职,慈禧太后一看二人两手空空而来就问:听说洪秀全的皇宫里面的黄金都堆成山,你们可否见到呀?


        曾氏兄弟回答:一把火都烧光了,没有看见有任何黄金宝物呀。


        慈禧太后微微一笑说:哎呀,这一把火烧的好厉害呀,把金银财宝都烧光了。好呀,我本来打算用这些财宝奖励你们这些有功之臣,这下省事了,你们自己奖自己吧!


        曾氏兄弟平安离开北京后,曾国荃问哥哥曾国藩:哥,咱们弄了那么多金银财宝,为什么你不给太后老佛爷送点,也不给京城那些大官们送点呢?你就不怕她们治你我的罪?


        曾国藩思考片刻低声回答:此乃平衡之术,你不懂。需速办一件事,把我平时所写的家书信札抄写一批,散往京城,此乃家书抵万金呀!


        多年后,曾家一直保持平安无事,而不少平定太平天国的功臣都被投入大牢,甚至丢掉了性命。后来曾国荃终于明白其中的奥秘。


        平衡管理可以治家、治军、治国。而其中的奥秘很少有人能吃透,如果你想学习,必先研究《道德经》。


        飞机横穿阿拉斯加边缘,进入美国领空,时间倒退13个小时,中国已经是黎明时分,而这里刚刚太阳落山。鲲鹏展翅九万里,大洋彼岸始做窝,淡泊人家多少事,一颗凡心荡清波。


        美国:我来了!