有的人耵聍腺和皮脂腺分泌特多，排出的呈棕黄色、油性粘稠物质，在尚未干燥后就已积满在外道眼里，有的甚至流出耳外，有的凝聚成团，这些统称为软耳屎，俗称“油耳”，医学上叫油性耵聍，油耳由基因决定，具有遗传性。
“油耳”的发生与人种和民族有关，有人统计，虾夷族（住在北海道、库页岛和千岛群岛的民族）占100%，白人和高加索人占90%，蒙古人为20%，日本人在20%以下，而我国汉族的发生率最低，在5～7%。
耳朵里有油性物质，并不是一种愉快的体验，那这油耳怎么清理呢？
具体做法是：用消毒棉签蘸3%的双氧水、7%酒精、4%的硼酸酒精(任选一种)，轻轻卷擦外耳道分泌物。卷擦的过程中不可将棉签探入耳道过深，以0.5-1公分为宜，当心擦伤外耳道皮肤及鼓膜。
油耳朵内若有脓液流出，一定要将脓液清洗干净。
具体做法是：将耳廓先后下方牵拉，同时将耳屏向前推移，使外耳道变直张开，再用消毒棉签轻轻清洗。同时最好去医院检查一下，油耳朵流脓可能是由于耳道发炎感染引起的，需及时治疗，避免加重病情。
耳垢对外耳道皮肤可起到保护作用，一般情况会自行脱落，不需要主动清理，但是油耳人群，耳朵内部油脂分泌比较多，容易和外耳道脱落的上皮、灰尘混合形成耵聍栓，塞堵塞外耳道，造成听力下降，诱发耳道炎等。因此，油耳朵人群最好两三个月清理一次耳垢。
